無人值守一鍵求助解決方案

1. 背景介紹

2016年亞馬遜推出Amazon Go無人便利店，引起了一片沸騰。

2017年馬云“淘咖啡”無人超市亮相杭州，直接推動了國內無人值守行業開始遍地開花。

由于無人值守模式省去了中間人力，由智能化技術完成所有的服務。因此，不僅在消費領域，而且很多工農業領域都已經在逐步使用新技術代替繁瑣的人工作業。

因此，笛虎科技推出的無人化一鍵求助對講系統，不僅提高了工作效率，服務質量，降低工作強度，而且降低了人工的運營維護成本，助力無人化場景的落地實施。

1. 應用場景

無人化智能停車場、立體車庫、充電樁、無人超市、無人洗車店、無人健身房、變電站、天然氣場站等。

1. 系統優勢

主要包括三大優勢：

• 降低運營和維護成本。
• 提高管理效率服務質量。
• 助力無人化實現。

1. 功能特點

• 一鍵求助，可視化雙向對講，溝通。
• 支持移動對講。

支持管理助手APP，和對講機。當管理中心無人接聽時，自動呼叫管理人員的APP或對講機，實現對講和遠程控制服務。保證求助處理及時，無盲區。

• 中心統一管理，遠程控制，調度
• 電子地圖顯示，服務響應更快更準確
• 聯動多路高清視頻，確認現場情況。
• 錄像資料使現場再現，滿足查證需求。
• 廣播喊話，遠程保障現場秩序。
• 實時監控，對現場異常情況實時監控，現場無任何察覺。

1. 組網架構

圖1 組網架構

系統主要由一鍵求助終端、服務器、客戶端，手機APP，對講機等組成。

圖2 求助終端

圖3 管理中心

1. 應用場景

圖4 典型應用

1. 設備選型